谷歌再次重申未退出中國(guó) 稱亞太戰(zhàn)略需更本地化

3月21日音訊，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，谷歌將其中文搜索業(yè)務(wù)遷至香港后曾表示公司將持續(xù)拓展亞太地域業(yè)務(wù)。往年初，谷歌還宣布將在亞洲地域新增500名員工。此外，往年1月谷歌還宣布將在吉隆坡設(shè)立新的辦事處。本月初，谷歌日本及亞太地域業(yè)務(wù)擔(dān)任人丹尼爾·阿萊格爾(Daniel Alegre)承受了美國(guó)媒體采訪。阿萊格爾在采訪中談及公司在亞洲地域所面臨的應(yīng)戰(zhàn)與機(jī)遇。

　　以下是采訪摘要：

　　問(wèn)：在亞洲管理一家國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)公司最次要的應(yīng)戰(zhàn)是什么?

　　阿萊格爾：俺們是美國(guó)公司，英語(yǔ)是公司總部次要運(yùn)用的言語(yǔ)。當(dāng)俺們進(jìn)入如中國(guó)、日本以及韓國(guó)等亞洲市場(chǎng)時(shí)，俺們發(fā)現(xiàn)許多可以參加公司的優(yōu)秀人才并不會(huì)講英語(yǔ)。俺們?cè)谶@些市場(chǎng)已對(duì)局部政策做出調(diào)整，以便可以招募到更滿足公司需求的以及行業(yè)背景要求的人才。俺們并不硬性要求他們一定要會(huì)講英語(yǔ)。俺們需求更本地化，以便可以在這些市場(chǎng)招募到最優(yōu)秀的人才。另一應(yīng)戰(zhàn)是如何堅(jiān)持本地傳統(tǒng)的成績(jī)，雖然俺們是一家全球性公司，但是俺們對(duì)各國(guó)市場(chǎng)的差別以及文明都能順應(yīng)。

　　問(wèn)：您此前在擔(dān)任經(jīng)理職位時(shí)能否犯過(guò)什么錯(cuò)誤?你從中能否汲取了什么經(jīng)驗(yàn)?

　　阿萊格爾：谷歌在不時(shí)地學(xué)習(xí)生長(zhǎng)。俺們之前在圣誕節(jié)的時(shí)分已經(jīng)決議向客戶贈(zèng)送時(shí)鐘作為圣誕禮物。俺們向全球各地的協(xié)作同伴都贈(zèng)送了這一禮物，卻并不曉得這在中國(guó)其實(shí)含有不好的喻意。

　　俺們迅速看法到這一錯(cuò)誤，并且認(rèn)識(shí)到假如堅(jiān)持以為“俺們是美國(guó)公司因而俺們將堅(jiān)持依照美國(guó)公司的做法向全世界輸入俺們的價(jià)值”這一想法是很有成績(jī)的。在招聘方面，俺們希望可以招聘到更多文明背景相關(guān)的并能與谷歌停止互動(dòng)的人才。任何纖細(xì)的差別關(guān)于俺們來(lái)講都很重要，俺們將要保證跨國(guó)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)在外地俺們也應(yīng)該被視作是本地化的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　問(wèn)：在日本，谷歌的市場(chǎng)份額依然低于雅虎。你對(duì)公司在日本市場(chǎng)的增長(zhǎng)有什么戰(zhàn)略?

　　阿萊格爾：首先，俺們將要關(guān)注用戶的需求，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者。滿足日本用戶共同的需求是俺們的戰(zhàn)略重點(diǎn)。這需求破費(fèi)少量的日子和精神去完成這一目的。任何關(guān)注俺們?cè)谌毡臼袌?chǎng)增長(zhǎng)的人都會(huì)留意到俺們公司所付出的努力。其次，谷歌不只僅是一家網(wǎng)絡(luò)搜索公司，俺們還擁有YouTube、谷歌地圖、Android以及谷歌地球等產(chǎn)品。俺們將經(jīng)過(guò)進(jìn)步這些產(chǎn)品并引入新產(chǎn)品等辦法吸引越來(lái)越多的用戶。俺們最新的搜索工具允許用戶在網(wǎng)絡(luò)上獲取菜譜，并依據(jù)配料停止推銷。這一搜索工具就是在日本最先開(kāi)發(fā)然后推行至美國(guó)市場(chǎng)的。

　　問(wèn)：你以為網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)什么樣的開(kāi)展趨向?

　　阿萊格爾：在高度興旺的市場(chǎng)，如韓國(guó)或日本，由于3G網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)十分普遍，而對(duì)挪動(dòng)技術(shù)的采用速度要快于其他中央。這意味著俺們比其他市場(chǎng)更注重挪動(dòng)技術(shù)。而在其他地域，俺們能夠更注重在PC市場(chǎng)上發(fā)布相似的產(chǎn)品。在亞洲，俺們必需思索到消費(fèi)者運(yùn)用搜索效勞的方式，思索到人們是如何在手機(jī)上運(yùn)用地圖效勞和天文定位效勞等，思索到廣告是如何顯示在消費(fèi)者的手機(jī)屏幕上的。

　　問(wèn)：亞洲在網(wǎng)絡(luò)廣告支出上能否會(huì)逾越北美地域?

　　阿萊格爾：在下想這一趨向是一定的，只不過(guò)是日子成績(jī)。亞洲市場(chǎng)的開(kāi)展要絕對(duì)快一些，隨著新一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮的衰亡，亞洲地域?qū)��?huì)成為谷歌最重要的支出來(lái)源。

　　問(wèn)：在這些地域你有什么戰(zhàn)略增強(qiáng)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品業(yè)務(wù)?

　　阿萊格爾：俺們鼎力投資YouTube。從用戶的角度，俺們與亞洲各地的本地公司停止了內(nèi)容方面的協(xié)作。俺們將在這些市場(chǎng)普遍推行YouTube的社交功用。目前這一戰(zhàn)略開(kāi)端收到成效。全球范圍內(nèi)，俺們將在搜索中參加更多的社交功用。例如用戶可以在谷歌搜索中獲取Twitter信息。

　　問(wèn)：在亞洲市場(chǎng)能否有谷歌電視軟件晉級(jí)的方案，以便讓用戶可以經(jīng)過(guò)電視機(jī)及機(jī)頂盒觀看及搜索有線、衛(wèi)星以及網(wǎng)絡(luò)電視

　　阿萊格爾：俺們正與國(guó)際各大公司停止會(huì)談。在下不能泄漏接上去公司的方案，但俺們對(duì)谷歌電視目前所獲得的停頓表示快樂(lè)。這是一個(gè)可以完成俺們?cè)妇澳康牡姆懂�。俺們不只僅是要與全球電視消費(fèi)商停止協(xié)作，俺們還需求將產(chǎn)品本地化并使這一方案在盡能夠多的國(guó)度市場(chǎng)上推出。

　　問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)谷歌在中國(guó)業(yè)務(wù)最新停頓如何?

　　阿萊格爾：在下以為外界對(duì)谷歌在中國(guó)的開(kāi)展存在一個(gè)曲解。谷歌歷來(lái)沒(méi)有分開(kāi)過(guò)中國(guó)，也從未保持過(guò)中國(guó)的業(yè)務(wù)。俺們持續(xù)為俺們的用戶以及廣告商提供效勞。中國(guó)在搜索或是出口方面，都存在著較大的機(jī)遇。

　　問(wèn)：在中國(guó)推出Android產(chǎn)品的狀況如何?

　　阿萊格爾：在下以為Android是一個(gè)十分重要的開(kāi)源平臺(tái)，任何人都可以運(yùn)用，由于它充溢了彈性。中國(guó)挪動(dòng)近期推出了一系列的Android手機(jī)，俺們?cè)贏ndroid的浸透率方面并沒(méi)無(wú)限制。不只在中國(guó)市場(chǎng)，在日本以及韓國(guó)Android產(chǎn)品開(kāi)展都十分好。因而在下不以為俺們將業(yè)務(wù)遷至香港會(huì)影響到俺們的戰(zhàn)略。

　　問(wèn)：谷歌對(duì)日本地震采取了什么應(yīng)對(duì)措施?

　　阿萊格爾：外地震來(lái)襲時(shí)，在下正在東京辦公室。令在下吃驚的是在地震發(fā)作時(shí)，日本谷歌員工的應(yīng)對(duì)十分冷靜冷靜。即便是在余震不時(shí)的狀況下，他們就已開(kāi)端采用危機(jī)應(yīng)對(duì)工具。俺們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)目前關(guān)注如何協(xié)助人們查詢信息，如停電的信息、查找失蹤人口以及避難人口等信息。在下以為谷歌員工所表現(xiàn)出來(lái)的草根反響折射出了俺們公司真正的靈魂所在。(茵云)