2月17日?qǐng)?bào)道:近日,百度開放平臺(tái)正式開始免費(fèi)收錄客服電話資源,機(jī)構(gòu)、公司、網(wǎng)站目前均可以提交。百度開放平臺(tái)表示,客服電話收錄一直都采取免費(fèi)手段,并且不限網(wǎng)站規(guī)模的大小,均可以免費(fèi)申請(qǐng)客服電話收錄。
收錄后,將以圖文并茂形式排在搜索的第一位,而無需采用SEO手段,并且將幫助用戶更好的規(guī)避虛假信息的騷擾和隱藏風(fēng)險(xiǎn)等�?陀^上,對(duì)建立網(wǎng)站與用戶溝通綠色通道,甚至網(wǎng)站營銷傳播,都有一定的價(jià)值。

(百度搜索相關(guān)客服電話的展示效果)
據(jù)了解,這兩天內(nèi)站長提交該數(shù)據(jù)量已經(jīng)開始逐漸增多,百度官方也在加快審核進(jìn)度。目前站長可以選擇“直接填寫資料內(nèi)容”或“以xml形式組織資源內(nèi)容”方式提交客服電話的相關(guān)信息。
申請(qǐng)地址及說明:http://open.baidu.com/coop/kefu.html
(提交的客服電話相關(guān)信息說明)
其實(shí)該應(yīng)用在2010年百度世界大會(huì)上已經(jīng)推出,李彥宏當(dāng)時(shí)還對(duì)此問題做了相關(guān)說明。不過當(dāng)時(shí)只有部分企業(yè)的客服電話可以直接在搜索結(jié)果中顯示。隨著百度開放平臺(tái)的成熟,該應(yīng)用將能夠很好的解決網(wǎng)民搜索遭遇虛假客服電話號(hào)碼的問題。